Vielleicht denkt Ihr Unternehmen über die Einführung von einem Social Intranet nach?!

Hier finden Sie 12 gute Gründe für ein individuelles Social Intranet für Ihr Unternehmen und warum es sich schnell bewähren wird.

Ihre Unternehmenskultur, die Arbeitsabläufe und Ihre Mitarbeiter profitieren von einem Social Intranet, wenn bei der Implementation von Anfang an die folgenden Punkte beachtet werden.

1. Gemeinsame Unternehmenskultur

Eine gemeinsame Unternehmenskultur hilft, das Unternehmen nach den eigenen Werten und Zielen zu formen und ein hohes Gemeinschaftsgefühl innerhalb des Teams zu schaffen.

So kann Ihr Social Intranet die Bildung Ihrer Unternehmenskultur unterstützen:

  •  In internen Communitys tauschen sich Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter und Führungskräfte hierarchieübergreifend und bereichsübergreifend Informationen aus, bringen Ideen ein und geben sich gegenseitig Feedback.
  • Das Unternehmen ordnet und definiert sich als Team möglichst effizient und zielführend durch die Bildung von Gruppen und Abteilungen im Netzwerk.
  • Das persönliche Engagement der einzelnen Mitarbeiter:innen wird durch die transparente Kommunikation in Abteilungen und Teams und in den spezialisierten Gruppen motiviert und angeregt.
  • Das Wir-Gefühl und die Identifikation mit Ihrem Unternehmen werden gestärkt.

2. Expertise auffindbar machen

Das Wissen, wer an was arbeitet und wer welche Qualifikationen hat, ist ein Schlüsselfaktor, um Zusammenarbeit und das Teilen von Wissen voranzutreiben.

So macht Ihr Social Intranet Ihre unternehmensinterne Expertise allen zugänglich:

  • Mitarbeiterprofile geben einen Überblick darüber, wer was macht und womit sich wer auskennt (explizites Wissen)
  • Status Updates zeigen, wer woran arbeitet und wer sich womit auskennt (implizites Wissen)
  • Frage-Beiträge und die dazugehörigen Antworten machen gute Ideen, Erfahrungswerte und konkrete Lösungen jederzeit auffindbar und nutzbar
  • Durch hierarchieübergreifende und bereichsübergreifende Gruppenbildung wird der Wissenstransfer vereinfacht und Innovation gefördert

3. Wissensmanagement, das effektiv funktioniert

Die Suche nach Wissen erfordert Zeit. Arbeiten Sie schneller und effizienter durch direktes Auffinden von explizitem und impliziten Wissen.

So machen Sie das Wissen Ihres Unternehmens für alle auffindbar und nutzbar:

  • Wissen bündeln, transparent und verfügbar machen: Mittels interner Communitys („Communities of Practice“) lässt sich das Wissen Ihrer Mitarbeiter bereichs- und abteilungsübergreifend zusammenfassen. Das erleichtert es, potenzielle Stimmungen einzufangen, aber auch, neue Marktchancen und Risiken zu erkennen.
  • Durch die transparente Kommunikation auf der Plattform wird nebenbei auch implizites Wissen greifbar gemacht und Expertise sichtbar.
  • Expertise kann in Form eines Unternehmenswikis auf der Plattform dokumentiert, sinnvoll verschlagwortet und zentral abgelegt werden. So sind die wichtigen Informationen gut strukturiert und schnell für das gesamte Unternehmen zu finden und von überall her abrufbar. So geht auch das Wissen von Mitarbeitern, die das Unternehmen verlassen nicht mit ihnen „verloren“, sondern bleibt für die Kolleg:innen weiterhin nutzbar.
  • Durch Mobile Apps und die spezielle Einbindung von Stakeholdern außerhalb der internen IT-Infrastruktur können alle Stakeholder eingebunden und adressiert werden.

4. Motivation von Mitarbeiter:innen erhöhen

Motivierte Mitarbeiter:innen arbeiten deutlich effektiver und sind loyaler.

So motiviert Ihr Social Intranet das gesamte Team Ihres Unternehmens:

  • Persönliche Profile enthalten Informationen zu Interessen und Werten und verstärken das Zusammengehörigkeitsgefühl und den Zusammenhalt innerhalb von Teams.
  • In Gruppen können Ideen und Verbesserungen auf breiter Ebene vorgestellt, kommentiert und diskutiert werden.
  • Der gesteigerte Zusammenhalt im Team erhöht die Zufriedenheit und das Vertrauen untereinander und verbessert somit die konstruktive und kreative Zusammenarbeit. Vor allem bei dezentralen Organisationen kann das Social Intranet den „Flurfunk“ sehr gut abbilden und auch die Entferntesten im Homeoffice einbinden und auf dem neuesten Stand halten. Dies schafft für alle Beteiligten mehr Bindung und somit mehr Loyalität.

5. Innovation macht Unternehmen lebendig

Innovation und Wettbewerbsfähigkeit benötigen die richtige Unternehmenskultur, Kreativität und die Möglichkeit für alle, einen Blick über den Tellerrand werfen zu können.

So erhöht Ihr Social Intranet die Innovationsfähigkeit Ihres Teams:

  • Offene Austausch- und Fachgruppen („Communities of Practice“) bündeln Expertise, Erfahrung und Interessierte zu bestimmen Themenkomplexen und ermöglichen so einen sehr spezifischen Austausch.
  • Transparente Kommunikation durch unternehmensweit veröffentlichte Beiträge ermöglicht allen Interessierten einen umfassenderen Blick auf das Unternehmen und die Leistungen, Herausforderungen und Erfolge zu werfen. Dies schafft den nötigen Weitblick für gereifte Ideen.
  • Durch das Social Intranet sinken die Mitwirkungshürden, damit Ideen, Erfahrungswerte oder auch einfach nur Hinweise leichter an der richtigen Stelle und im geeigneten Moment eingebracht werden können. Mit globalen Beiträgen und Fragestellungen im Beitragsverlauf werden Austauschrunden gestartet, die durch die “Schwarmintelligenz” der vielen unterschiedlichen Mitarbeiter:innen auf ein breites Wissensfeld zugreifen können. So kommen Ideen und Wissen aus völlig verschiedenen Arbeitsbereichen, Generationen und Hierarchien zusammen.

6. Mitarbeiter:innenn zuhören und besser verstehen

Aktives Zuhören bringt Sie und Ihre Kolleg:innen näher zusammen und hilft dabei, Bedürfnisse, Trends und potenzielle Herausfoderungen früh zu erkennen und zu meistern.

So wird Ihr Social Intranet zu einer Unternehmenscommunity:

  • Unternehmensweite Kommunikation macht auch potenzielle Probleme transparenter. Damit erhalten konstruktive Lösungsansätze früher eine Chance, zu greifen.
  • Führungskräfte können direkter und ohne Umwege mit allen Mitarbeiter:innen kommunizieren.
  • Feedback und Anmerkungen können präziser adressiert und angegangen werden.
    Der Austausch zwischen verschiedenen hierarchischen Ebenen im Unternehmen, die ohne Intranet wohl kaum zustande kämen, können auf Augenhöhe geführt werden und führen zu neuen Ideen und Erkenntnissen.

7. Die Mobilität der Kommunikation erhöhen

Immer vernetzt und überall verbunden! So können wichtige Ideen und Fragestellungen schnell geteilt, der Austausch gefördert und Lösungen gefunden werden.

So wird Ihr Social Intranet die zentrale Anlaufstelle für Kommunikation und Austausch – ganz gleich ob im Büro, Homeoffice oder unterwegs:

  • Gruppen und Teams bleiben mit mobilen Apps im direkten Kontakt und können sofort einen Austausch in Echtzeit starten.
  • Alle Mitglieder des Teams können spezifisches Wissen beitragen und auch abrufen – egal wann, egal wo.
  • Mal eben zwischendurch der Kollegin helfen – Das Social Intranet senkt die Mitwirkungshürden und macht die interne Kommunikation auch in den Lücken des Alltages erlebbar.
  • Zentrale Dokumentenablage und Zusammenarbeit an Dokumenten – jederzeit und überall.

8. Produktivität erhöhen

Durch den ständigen Wechsel zwischen verschiedenen Software-Lösungen verlieren Ihre Mitarbeiter Zeit und sind weniger produktiv.

Ihr Social Intranet verbindet verschiedene Tools und hält das Team produktiv und an einem Ort versammelt:

  • Verschiedene Softwarelösungen werden in einer Plattform vereint und vereinheitlicht.
  • Als Portal kann das Social Intranet als Absprungpunkt für die diversen Speziallösungen im Unternehmen dienen.
  • Durch Gruppen für Themenkomplexe, Abteilungen und Projekte kommen immer die richtigen Personen zusammen.
  • Beitragsverläufe strukturieren die Kommunikation und den Informationsfluss – so sind alle Team- und Gruppenmitglieder zu jeder Zeit auf demselben Wissensstand.

9. Verbesserung von Prozessen

Eine Optimierung von unternehmensinternen Prozessen macht Sie als Unternehmen messbar schneller, effizienter und somit erfolgreicher!

So hilft Ihr Social Intranet dabei:

  • Der kommunikative Charakter des Social Intranets macht potenzielle Unzulänglichkeiten in Prozessen transparent und hilft bei der Identifikation von Problemen.
  • Durch die Bündelung von Stakeholdern können schneller Verbesserungsvorschläge an Prozessen eingesammelt werden.
  • Spezielle Gruppen können zur Kommunikation von Prozessständen oder -ergebnissen genutzt werden, damit noch laufende Fälle in Prozesse nicht aus den Augen verloren werden.
  • Oft können Social Intranets auch bei der Identifikation neuer Prozesse helfen.

10. Kosten senken

Die verbesserte und reibungslosere Zusammenarbeit spart Kosten ein.

So sparen Sie Kosten mit Ihrem Social Intranet:

  • Die engere Zusammenarbeit und der schnellere Informationsaustausch senken potenzielle Missverständnisse und Doppelaufwand.
  • Die Steigerung der Innovationskraft und die Verbesserung der Prozesse helfen dabei, Einsparpotenziale und Optimierungen zu identifizieren und auszuarbeiten.
  • Neue Methoden und Prozesse können schneller und einfacher eingeführt werden, weil das Social Intranet eine direktere Kommunikation zu allen Mitarbeiter:innen ermöglicht.
  • Durch den Wissensaustausch profitieren alle Teammitglieder und erwerben automatisch neue Kompetenzen und Fähigkeiten. Das macht sich auf lange Sicht für das Unternehmen bezahlt, da Problemlösungen meist intern und viel schneller gefunden werden.

11. (Daten-)Sicheres, internes Netzwerk

Die Unabhängigkeit von den großen Cloud-Anbietern aus Drittstaaten sichert für viele Unternehmen den Wirtschaftsstandort Deutschland ab.

So kann Ihr Unternehmen von einem sicheren, internen Netzwerk profitieren:

  • Datenschutzrechtliche Risiken für den Alltagsbetrieb werden verhindert, indem die Datenspeicherung und -verarbeitung innerhalb von Deutschland DSGVO-konform gesichert werden.
  • Jeglicher Inhalt benötigt einen gültigen Login. Das gilt auch für Bilder, Dateien, Hilfs-Elemente und Deep-Links.
  • Granulare Berechtigungen: Es bestehen weitreichende Optionen zur Konfiguration von Zugangsrechten.

12. Mehr Diversität und Inklusion

Die mehrsprachige und barrierearme Benutzeroberfläche Ihres Social Intranets ermöglicht mehr Diversität und Inklusion.

So kann Ihr Unternehmen von barrierearmen und mehrsprachigen Benutzeroberfläche profitieren:

  • Internationale Partner- oder Tochterunternehmen werden schneller und direkter in spezielle Bereiche eingebunden.
  • Gastbenutzer werden in einzelne Projekte oder Austauschgruppen eingeladen um Expertise zu teilen oder gezielt am Projekt zu arbeiten. Dabei werden die Barrieren durch verschiedene Sprachen reduziert. Facharbeiter:innen oder internationale Expert:innen können eingebunden werden, auch wenn die Sprachkenntnisse sonst eine kommunikative Hürde aufbauen würden.
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