So betreiben Sie erfolgreiche PR für alle Zielgruppen Ihres Verbandes
Zum Thema PR gibt es eine riesige Flut an Informationen. Dabei ist es einfach, den Überblick zu verlieren. Dennoch gibt es bestimmte Aspekte, welche im Zusammenhang zu einer erfolgreichen Öffentlichkeitsarbeit für Verbände besonders relevant sind. Denn Verbände sind keine Unternehmen oder sonstigen Organisationen, weshalb dafür auch eine besonders spezifische PR-Strategie verfolgt werden muss. Erfahren Sie hier, welche Herangehensweise bei der PR für Ihren Verband optimal ist.
Öffentlichkeitsarbeit gehört bei allen Arten von Organisationen fest dazu. Gerade für Verbände ist PR besonders wichtig. Denn Verbände haben eine Vielzahl von Zielgruppen, mit welchen kommuniziert werden muss. Zum Teil sind diese Zielgruppen sehr unterschiedlich, weshalb die Öffentlichkeitsarbeit auf eine unterschiedliche Art und Weise über eine Vielzahl von Kommunikationskanälen erfolgt. Die wichtigsten dieser Zielgruppen sind:
- Mitglieder
- Potenzielle Mitglieder
- Andere Verbände
- Unternehmen
- Politiker:innen
- Branchenvertreter:innen
- Allgemeine Öffentlichkeit
Anhand dieser Aufzählung ist deutlich erkennbar, wie unterschiedlich die Zielgruppen sind und somit auch, dass eine erfolgreiche Verbands-PR eine besondere Herausforderung ist. Aus diesem Grund ist es auch besonders relevant zu berücksichtigen, mit welchen Kommunikationskanälen Sie eine bestimmte Zielgruppe erreichen. Daher haben wir für Sie eine Übersicht zusammengestellt, zu gängigen Kommunikationskanälen für PR und wie Sie diese für Ihren Verband und Ihre Zielgruppen nutzen können:
Nutzen Sie digitale Mittel
Hierbei ist der Unterschied zwischen Mitgliedern und Nicht-Mitgliedern entscheidend. Für die PR zu Mitgliedern ist die Nutzung eines Mitgliederportals ratsam. Zwar gibt es auch andere Wege, wie beispielsweise E-Mails oder Newsletter, aber diese Mittel haben auch Nachteile: Häufig werden diese in vollen Postfächern übersehen oder landen mitunter in Spamordnern. Daher ist die Kommunikation zu Ihren Mitgliedern über ein Mitgliederportal am sichersten. Denn dort haben Ihre Mitglieder die Möglichkeit, sich die neusten Inhalte von Ihrem Verband direkt anzusehen und gegebenenfalls auch mit diesen Inhalten zu interagieren, beispielsweise über eine Kommentarfunktion. Auch potenzielle Mitglieder, die noch nicht in Ihrem Verband Mitglied sind, können Sie mithilfe von Schnuppermitgliedschaften über ein solches Mitgliederportal erreichen und auch überzeugen, dem Verband beizutreten.
Dennoch muss ein Verband nicht nur mit Mitgliedern kommunizieren, sondern selbstverständlich auch die Interessen dieser vertreten. Wenn dies auf digitaler Ebene geschehen soll, so sind Social-Media-Kanäle wie LinkedIn sinnvoll. Aber Achtung: bei Mitteilungen, die sich nicht nur an Ihre Mitglieder, sondern an die Zielgruppen außerhalb Ihres Verbands richten, ist vorher eine gründliche Überprüfung notwendig. Der Grund dafür ist, dass auf solchen großen Plattformen das Risiko für Ihren Verband deutlich erhöht ist, durch eine ungeschickt formulierte Botschaft in einen Shitstorm zu geraten. Lassen Sie sich als von internen und externen Expert:innen gründlich beraten und nehmen Sie gegebenenfalls Änderungen an Ihrer PR-Kampagne vor, bevor Sie diese öffentlich kommunizieren. Auch wenn dies mehr für öffentliche PR-Kampagnen gilt, ist es dennoch besser, auch die Botschaften, die Sie in einem Mitgliederportal posten, zu überprüfen.
Vergessen Sie klassische PR-Methoden nicht
Neben den oben ausführlich erläuterten digitalen Mitteln, die Sie für eine erfolgreiche Öffentlichkeitsarbeit einsetzen, gibt es noch zahlreiche effektive Methoden, die traditionell in der PR eingesetzt werden.
Die erste davon ist in Form von Printmedien. Als Verband haben Sie hier vielerlei Möglichkeiten. Für Außenstehende können Sie Gebrauch machen von Anzeigen und Advertorials in Zeitschriften zu Ihrer Branche oder in Zeitschriften, die sich allgemein der Welt der Verbände widmen. Für Ihre Mitglieder ist die klassische Herangehensweise die Veröffentlichung und Verbreitung einer eigenen Verbandszeitschrift. Dies können Sie auch mit digitalen Medien kombinieren, indem Sie die Zeitschrift Ihres Verbands neben der traditionellen Druckversion auch digital in Ihrem Mitgliederportal hochladen. Dies spart Kosten und ist außerdem besser für die Umwelt. Ein Verband, welcher erfolgreich die eigene Verbandszeitschrift im Mitgliederportal veröffentlicht, ist der Deutsche Bundeswehrverband (DBwV). Im Mitgliederportal des DBwV können die Mitglieder sämtliche Ausgaben der Verbandszeitschrift “Die Bundeswehr” jederzeit abrufen.
Eine weitere klassische PR-Methode ist ein Auftritt auf einer Fachmesse. Auch wenn sich in vielen Bereichen digitale Messen durchgesetzt haben, so sind in bestimmten Branchen Fachmessen immer noch enorm wichtig. Daher lohnen sich die Kosten für einen Messestand häufig trotzdem, da gerade nach mehreren Jahren, die durch Ausfälle geprägt waren, viele Menschen und somit potenzielle Mitglieder und Kooperationspartner:innen wieder bereit und besonders motiviert sind, Großveranstaltungen zu besuchen.
Welche Botschaft wollen Sie vermitteln?
Die vorherigen Abschnitte haben sich genauer mit den PR-Kanälen beschäftigt, welche Sie für Ihren Verband nutzen können. Aber was ist mit den eigentlichen Inhalten? Es wurde bereits diskutiert, dass vor einer PR-Kampagne die Überprüfung der Inhalt besonders wichtig ist, aber welche Inhalte sollen kommuniziert werden? Mitglieder wollen in erster Linie wissen, dass Ihr Verband ihre Interessen erfolgreich vertreten kann. Dadurch soll die Zielgruppe, etwa Politiker:innen oder Branchenvertreter:innen von den Interessen Ihrer Mitglieder und somit auch Ihres Verbandes informiert werden. Gleichzeitig soll auch Öffentlichkeitsarbeit betrieben werden, womit die breite Öffentlichkeit zu Ihrem Verband und der Mission Ihres Verbandes allgemein informiert wird.
Dies macht die PR zu einer Herausforderung, da so viele unterschiedliche Botschaften kommuniziert werden müssen. Dennoch ist es auch hier möglich, einen roten Faden beizubehalten. Legen Sie die Grundprinzipien und die Mission Ihres Verbandes fest, welche Sie auch nach außen kommunizieren und basieren Sie die Öffentlichkeitsarbeit darauf, sowohl die PR, die sich an Ihre Mitglieder richtet als auch die für außerhalb. Was dabei auch hilfreich ist, ist ein einheitliches Design für sämtliche Arten von PR von der Mitgliederzeitschrift zu Social Media Posts bis hin zum Messestand. Ein einheitliches Design hilft dabei, den Wiedererkennungswert Ihres Verbands zu erhöhen und vereinfacht die Öffentlichkeitsarbeit. Denn dadurch müssen Sie sich nicht jedes Mal Gedanken machen, wie Ihre Botschaft gestaltet werden soll und können sich mehr auf die Inhalte anstatt auf die Aufmachung konzentrieren.
Fazit
Eine effektive Öffentlichkeitsarbeit kann für Ihren Verband entscheidend sein, ob zur Gewinnung neuer Mitglieder oder zur Vermittlung von Interessen. Daher ist es für Sie wichtig, ausreichend Zeit und Geduld in diesen Bereich zu investieren, denn eine erfolgreiche PR-Strategie kann viel zum Erfolg Ihres Verbandes beitragen.