Unsere Kollegen von der buw haben eine Infografik in ihrem Blog veröffentlicht, die Tipps für gutes Corporate Community Management gibt. Die Grafik gefällt uns, da sie zehn wertvolle Tipps für Community Manager in Unternehmen gibt.
Diese Liste stellt eine Kurzzusammenfassung der Tipps dar:
- 1. Empathisch sein als Grundvoraussetzung
- 2. Eine serviceorientierte Denkart, um einen produktiven Rahmen zu schaffen
- 3. Schnell reagieren, da dies im Internet mehr gefordert wird als in der analogen Welt
- 4. Ängste vor der neuen Community bei den Mitarbeitern ausräumen
- 5. Die Vorzüge der Community hervorheben
- 6. Funktionen und Mechanismen der Community anschaulich verdeutlichen
- 7. Alte Prozesse in die neue Community integrieren
- 8. Permanent aktiv bleiben, um Kontinuität zu signalisieren
- 9. Dafür Sorgen, dass aufgestellte Regeln eingehalten werden
- 10. Manchmal muss man als Community Manager nerven. Dies sollte man so charmant wie möglich machen 😉
Hier sehen Sie die Grafik:
Wenn Sie diese Tipps beachten steht einer erfolgreichen Etablierung Ihrer Community quasi nichts mehr im Weg. Den originalen Blogpost finden Sie hier im Blog unserer Kollegen von der buw.
Diesen Beitrag Ihren Followern bei Facebook und Twitter empfehlen:
[twoclick_buttons]