Social Intranet & Extranet Software für Franchises

Ein Franchise-System wächst auf Dauer nur, wenn Service- und Qualitätsstandards einheitlich hochgehalten werden. Mit einem Social Intranet setzen die Partner Ihre Standards leichter und beständiger um, da sie unkompliziert Beispiele und Erfahrungswerte von erfolgreichen Partnern erleben und sich dazu austauschen können. Die tixxt Partner-Engagement-Plattform macht es einfach, gute Ideen und Beispiele zu veröffentlichen und wiederzufinden. Feiern Sie gemeinsam mit allen Partnern Erfolge, steigende Kundenzufriedenheit und machen Sie Kunden zu treuen Fans!

Die Partnerintegration ist entscheidend für den weiteren Verlauf der Franchise-Partnerschaft. Schon ab der Unterzeichnung des Vorvertrags wollen Sie Ihren neuen Partner an die Hand nehmen und bei der Gründung seines Unternehmens umfangreich beraten sowie mit Ihrem Wissen unterstützen. Von der Pre-Opening-Phase über die Opening-Phase bis hin zum Standortaufbau ist die Einarbeitung und Integration neuer Partner aufwendig. Mit tixxt strukturieren Sie die Einarbeitung und geben Ihren neuen Partnern die Möglichkeit, von einem Netzwerk bestehend aus erfahrenen Partnern und Franchisenehmern zu profitieren und bringen sie schneller auf Tempo.

Den Partnern Veränderungen mitzuteilen, wenn diese bereits in trockenen Tüchern sind, führt zu einem Gefühl der Verunsicherung. Sind diese jedoch bei der Entstehung dieser Veränderung mit eingebunden, verstehen sie besser und eher, warum die Entscheidung so getroffen wurde. Mit Ihrer tixxt Partner-Engagement-Plattform schaffen Sie Transparenz und Nachvollziehbarkeit. Im Optimalfall beteiligen Sie die Partner sogar im Entstehungsprozess neuer Regelungen und Empfehlungen. Push-Benachrichtigungen oder News-Beiträge halten Partner und deren Mitarbeiter auf den aktuellsten Stand und lassen sie an Umstrukturierungsprozessen teilhaben, bevor Verunsicherung entsteht. Führungskräfte und Kommunikationsmitarbeiter können sich untereinander absprechen, um widersprüchliche Aussagen zu verhindern. Veränderungen werden oft negativ angesehen. Zweifler lassen sich leichter überzeugen, wenn sie Mehrwerte darin für sich entdecken. Mit Ihrer tixxt Partner-Engagement-Plattform schaffen Sie Transparenz und Nachvollziehbarkeit, im Optimalfall beteiligen Sie die Partner sogar im Entstehungsprozess neuer Regelungen und Empfehlungen.

In dezentralen Organisationen sind Kommunikationswege lang. Tauchen Probleme auf, dauert es oft, bis diese überhaupt angesprochen oder identifiziert werden. Dadurch sinkt die Zeit und es entstehen unnötige Kosten, bis Sie eine Lösung erarbeitet oder implementiert haben. Mit tixxt geben Partner in Echtzeit Feedback und helfen so, Probleme frühzeitig zu erkennen und kosteneffizient zu lösen. Ihre Kampagnen können, trotz einer ausgeklügelter Strategie, anders laufen als Sie es erhofft haben. Eine Echtzeit Umfrage in tixxt verschafft Ihnen schnell einen Überblick, sodass Sie Ihre Kampagnen auswerten und präzisieren können.

Partner verstehen die Vision und Strategie des Franchise-Systems. Die Mitarbeiter der Franchisenehmer werden allerdings bei Ihrer Einarbeitung geschult, um schnellstmöglich in das operative Geschäft einsteigen zu können. Vision und Strategie können bei diesem Tempo unter den Tisch fallen. Mit einem direkten Draht zu diesen Mitarbeitern habe Sie die Möglichkeit, Ihre Vision direkt mit ihnen zu teilen, Neuigkeiten ohne Umwege an den Endkonsumenten zu kommunizieren und so die Angestellten Ihrer Partner zu Botschaftern Ihres Konzepts zu machen.