Bekannt aus

Sie kennen uns aus dem Verbändereport?

tixxt als Mitgliederportal für Ihren Verband

tixxt unterstützt Verbände beim Erfüllen ihrer Hauptfunktion: Eine lebendige, schlagkräftige Interessenvertretung ihrer Mitglieder zu sein.

Viele Verbände klagen über schlechte oder zu komplizierte organisatorische Strukturen und daraus resultierende Missverständnisse. Es fehlt an Mitteln, das Verbandsleben an alle Mitglieder weiterzutragen und diese in Entscheidungsprozesse miteinzubeziehen. Viel zu oft ist nur ein kleiner Personenkreis dafür verantwortlich, die Interessen des ganzen Verbandes zu vertreten.

Bei einem interaktiven Mitgliederportal steht das Stakeholder Engagement im Mittelpunkt. Eine solche Plattform kann den Verbandsalltag maßgeblich erleichtern und ermöglicht es den Mitgliedern, produktiver und effizienter zu arbeiten. Mit verschiedenen Funktionalitäten unterstützt das Portal dabei, die Interessen des Verbandes durchzusetzen.

w

Vernetzen & Kommunizieren

Informationen sind im Fluss und immer aktuell. Ihre Nutzer organisieren sich in wenigen Augenblicken.

Einfach zusammen arbeiten

Zusammen arbeiten. Teams bilden, Projekte voranbringen, Feedback erhalten. So einfach wie noch nie.

m

Dokumente teilen & wiederfinden

Ihre Dateien werden immer im richtigen Kontext bereitgestellt und erreichen jeden, der diese gerade benötigt.

Wissen nebenbei speichern

Wissensmanagement während des Tagesgeschäfts, damit wertvolles Wissen nicht verloren geht.

Experten finden

Experten sind bereits in Ihrem Verband organisiert. Profile und Gesprächsthemen machen Sie auffindbar.

Akzeptanz der Nutzer

Einfache Bedienbarkeit verringert Schulungsaufwände, vereinfacht die Nutzung und erhöht die Akzeptanz.

Höchste Sicherheit

Höchste Datensicherheit, als Software-as-a-Service sowie lokal On-Premise.

Intelligentes Finden

Finden Sie die nötigen Informationen, Expertise oder Wissen in den passenden Kontexten.

Lassen Sie sich nicht von der Digitalisierung abhängen

Um in der Verbandswelt zu bestehen, ist es wichtig, dass Sie digitale Trends erkennen und annehmen. Auch wenn es bei der digitalen Transformation einige Hürden zu überwinden gilt, lohnt sich der Schritt in Richtung digitale Zusammenarbeit. Denn für viele Verbände wird es immer schwieriger, Mitglieder zu finden und diese ins aktive Verbandsleben einzubinden. Laut der ZiviZ-Survey 2017 besteht das Problem der Mitgliederakquise für viele gemeinnützige Organisationen in Deutschland. 61 Prozent der befragten Organisationen gaben an, dass es schwer wäre für dauerhafte Engagements ehrenamtliche Mitarbeiter zu gewinnen. Nur 20 Prozent der Befragten trafen die gleiche Aussage, wenn es um kurzfristige Engagements ging. Mitglieder können den zusätzlichen Aufwand neben Berufs- und Familienleben dauerhaft nicht mehr unterbringen. Wie können trotzdem ehrenamtliche Mitglieder für die langfristige Verbandsarbeit gewonnen werden?

Auch mit Hinblick auf die Geschäftsstelle haben Verbände vermehrt mit der Bindung von Mitgliedern zu kämpfen. Das hat vor allem mit der zunehmenden Professionalisierung von Verbandsstrukturen zu tun, denn so ist gleichzeitig der Arbeits- und Zeitaufwand in der Verbandsarbeit gestiegen. Administrative Prozesse haben sich verlängert.

Mitgliederportale unterstützen bei der Digitalisierung

Digitale Kommunikationslösungen wie interaktive Mitgliederportale können diese Problematiken aber erfolgreich bekämpfen. So erleichtern und verkürzen sie die Administrations- und Kommunikationsprozesse und ermöglichen diese zeit- und ortsunabhängig auszuführen. Digitale Verbandsarbeit spart Zeit und ermöglicht es beispielsweise auch den Mitgliedern, die sich nur zeitlich begrenzt einbringen können, schnell und unkompliziert an Diskussionen von überall aus teilzunehmen. Durch die Digitalisierung der Verbandsarbeit werden zusätzlich auch jüngere Interessenten angesprochen und zur aktiven Gestaltung des Organisationsalltags motiviert. Verbände mit einem Mitgliederportal schaffen eine Dynamik, die die Generation Y bereits in den Sozialen Medien zu schätzen gelernt hat.

Wie die DGVM in ihrer „Jahresumfrage: Verbände 2017“ feststellt: „Von Digitalisierung zu sprechen, ist nicht alleinig Aufgabe der ITler im Verband, sondern Herausforderung für alle Strukturen und Prozesse – von Qualitätsmanagement über Finanzierungsinstrumente bis hin zur Mitgliederkommunikation.“ So geben viele der befragten Führungskräfte aus Verbänden an, dass sie in den kommenden Jahren an der Anpassung von Prozessen an die Digitale Transformation arbeiten möchten. Dieser Trend habe sich laut des Berichts bereits in den letzten fünf Jahren in der Befragung abgezeichnet. Ein interaktives Mitgliederportal begleitet die Digitale Transformation Ihres Verbandes und wappnet Sie für zukünftige Herausforderungen.

Welche Vorteile bringt ein Mitgliederportal Ihrem Verband?

Diese und weitere Veränderungen werden Sie nach der Einführung eines interaktiven Mitgliederportals konkret in Ihrem Verband bemerken:

Es wird mehr interagiert und intensiver zusammengearbeitet.

Alle Verbandsmitglieder haben die Möglichkeit, sich in das Verbandsgeschehen einzubringen. Unabhängig davon, ob sie vor Ort sind oder nicht. Im Mitgliederportal können sich Mitglieder in Gremien, Arbeits- und Interessengruppen zusammenfinden und an relevanten Themen und Fragestellungen zusammenarbeiten. Teamarbeit und Kollaboration stehen im Vordergrund.

Es wird schneller und offener kommuniziert.

Durch Beitrags- und Nachrichtenfunktionen kann orts- und zeitunabhängig miteinander kommuniziert werden. Mitglieder haben etwa die Möglichkeit, von Ihrem Smartphone aus auf das Portal zuzugreifen. Auf Fragen kann so schnell reagiert werden und Unklarheiten werden direkt aus dem Weg geräumt. Die Funktionalität der Plattform ermöglicht es außerdem, dass Mitglieder aus einem bestimmtem Gremium schneller untereinander in Kontakt treten können. Dafür bietet sich beispielsweise die Gruppenfunktion an. So wird viel Zeit bei der Nutzung von herkömmlichen Kommunikationsmitteln wie Telefonaten oder Mails eingespart.

Unterlagen und Diskussionen sind übersichtlicher einsehbar.

In einem Mitgliederportal sind alle Informationen, die den Verband betreffen, an einem Ort gebündelt. So besteht die Möglichkeit, wichtige Dokumente und Anträge in der Dateiablage zu speichern. Zusätzlich können Unterordner gebildet werden – auch für einzelne Gruppen. Dokumente landen da, wo sie sollen und gehen nicht mehr verloren.

„Neue Kanäle für die Kommunikation der Mitglieder untereinander und mit dem DStGB konnten geöffnet werden. Fachleute, die vorher selten miteinander kommuniziert haben, tauschen sich über das Netzwerk jetzt regelmäßig aus. Der Grad der Vernetzung im DStGB ist demnach gestiegen. Mehr Experten für Stellungnahmen und Entscheidungen als bisher werden über die Plattform mit einbezogen. Wiederkehrende Fragen nehmen durch die Speicherung des Wissens in den Gruppen ab.“

Erik Sieb

DStGB

„Mit dem Mitgliederportal möchten wir unsere Mitglieder nun auch digital zusammen bringen und die aktive Einbringung in die Gremienarbeit steigern. Zudem werden durch das Portal alle Informationen zu einem Gremium an einer Stelle gebündelt, so dass Entscheidungen nachvollziehbar und für andere Mitglieder transparent sind.“

Miriam Förster

Bitkom

Prozesse im Verband werden transparenter.

Alle Aktivitäten im Verband sind für die Mitglieder unmittelbar im Mitgliederportal nachvollziehbar. Durch das Erstellen von Beiträgen können neue Aktionen oder Veranstaltungen unter den Mitgliedern geteilt und verbreitet werden. Die Verbandsmitglieder fühlen sich nicht übergangen, weil sie beispielsweise an einer Sitzung nicht teilnehmen konnten. Im Mitgliederportal haben sie jederzeit die Möglichkeit ihre Meinung in das Verbandsgeschehen miteinzubringen.

Mitglieder sind motivierter und zufriedener.

In einem interaktiven Mitgliederportal fühlen sich Mitglieder mehr in das Verbandsgeschehen einbezogen. Dazu tragen die Transparenz und die Interaktivität der Plattform bei. Nutzer haben Zugriff auf alle nötigen Informationen und können selbst ihre Meinung äußern, z.B. durch Kommentare und Beiträge. So wird motivierter gearbeitet und die Mitglieder können sich unkompliziert einbringen. Durch die erhöhte Zufriedenheit der Mitglieder, wird auch ein positiveres Bild des Verbands nach außen vermittelt. Aktive, zufriedene Mitglieder, die ihre Zufriedenheit nach außen tragen, gelten laut der Studie „Fanfocus Deutschland: Verbände 2014“ im Auftrag der forum! Marktforschung GmbH als „Positiv-Multiplikatoren“ und helfen somit maßgeblich bei der langfristigen Mitgliedergewinnung.

Die Arbeitseinteilung verläuft organisierter.

In einem interaktiven MItgliederportal können Sie den kompletten Verbandsalltag digital organisieren. So haben Sie beispielsweise die Möglichkeit, Termine in einen für alle Nutzer zugänglichen Terminkalender einzutragen. Außerdem können Sie mit anderen Mitgliedern die Aufteilung von Aufgaben besprechen und direkt mit der Umsetzung anfangen. Das spart Zeit und Nerven.

Die Stimmung im Verband kann besser eingeschätzt werden.

Durch die transparente Arbeitsweise werden Meinungs- und Stimmungsbilder in der Community schnell deutlich. So können Sie rechtzeitig auf etwaig bevorstehende Konflikte reagieren und diese bestenfalls früh genug abwenden. Sie können auch aktiv Meinungen abfragen, z.B. mit der Umfrage-Funktion. Entscheidungen können so auf Basis des allgemeinen Meinungsbildes getroffen werden.

Das Portal bietet den Mitgliedern die Möglichkeit zum Networking.

Alle Nutzer des Mitgliederportals haben ein eigenes Profil, das sie mit Informationen zu ihrer Person, ihren Kenntnissen und Fachgebieten und vielem mehr befüllen können. So können sich Verbandsmitglieder kennenlernen, Mitglieder mit gleichen Interessen finden und sich austauschen.

„Informationsaustausch innerhalb geschlossener Gruppen. Ständige Verfügbarkeit aktueller und gespeicherter Informationen. Informationen an einem Ort zentral verwalten und zur Verfügung stellen. Gruppenmitglieder sollen so jederzeit und überall an die entsprechenden Informationen gelangen. Neue Gruppenmitglieder bekommen einen Einblick in Vergangenes und können Themen recherchieren. Informationen müssen nicht ständig über verschiedene Kanäle aktiv verteilt werden.“

Joachim Scheer

GaLaBau

Im interaktiven Mitgliederportal für Ihren Verband können Sie zusammenfassend also nicht nur relevantes Wissen sammeln und teilen. So wird etwa das Stakeholder Engagement unterstützt und Verbandsmitglieder können zeit- und ortsunabhängige an Projekten mitarbeiten. Zusammenarbeit und Interaktion werden durch verschiedenste Funktionalitäten gestärkt.

Ein sinnvoll eingesetztes und sorgfältig administriertes Mitgliederportal bietet Mehrwerte für Verbände jeglicher Art.

Ergebnisse unserer Kunden

%

Zeitersparnis

Innerhalb der Geschäftsstellen reduzieren sich die Aufwände für die Organisation von Veranstaltungen um
durchschnittlich 25 Prozent

%

Schneller wissen

Anrufe mit typischen Fragestellungen reduzieren sich um über 50 Prozent.

%

Schnellere Ergebnisse

Erstellung von regelmäßigen Informationen (Newslettern oder anderen digitalen Verbandspublikationen) beschleunigt sich um über 33 Prozent.

Probieren Sie tixxt aus!

 

Info Paket Mitgliederportal

Infopaket "Mitgliederportal" erhalten

Alles für das perfekte Mitgliederportal in meinem Verband

Diese Verbände vertrauen uns: