Wie die Vorteile Digitaler Transformation erfolgreich genutzt werden können

Veränderungen sorgen vor allem im technischen Bereich häufig für ein Gefühl des Unbehagens. Auch heute noch verschließen sich Unternehmen der Digitalisierung. Dabei kann ein Unternehmen, das Vorteile Digitaler Transformation nutzt, davon auf mehreren Ebenen profitieren.

Die Attraktivität des Unternehmens steigern

Das digitale Zeitalter wirkt auf viele Unternehmen bedrohlich. Es besteht Sorge um Datenverlust und Unübersichtlichkeit oder das nötige technische Wissen ist nicht vorhanden. Eine Investition in neue Technologien wird weitestgehend vermieden. Dabei werden Vorteile Digitaler Transformation oft klein geredet. Doch grundsätzlich stellt eine Annahme des digitalen Wandels ein Unternehmen oft attraktiver dar als zuvor. Eine moderne Wirkung durch beispielsweise eine überzeugende Website lockt Digital Natives, da sie eine bessere Informationsverfügbarkeit signalisiert.

Des Weiteren kann die Kommunikation mit den Kunden durch digitale Mittel vereinfacht werden. Dadurch entsteht nicht nur mehr Kontakt zwischen Kunde und Unternehmen, sondern suggeriert dem Nutzer außerdem eine hohe Erreichbarkeit. So kann das Vertrauen des Kunden in Ihren Service gestärkt und die Nutzererfahrung insgesamt verbessert werden. Wo früher Telefongespräche oder sogar persönliche Treffen nötig waren, können viele Fragen heute über E-Mail-Verkehr geklärt werden. Sieht der Kunde, dass ein Unternehmen sicher mit modernen Medien umgehen kann, steigt sein Vertrauen in dessen allgemeine Fähigkeiten. Digitale Affinität steht dabei für eine moderne Vorgehensweise. Aus der Perspektive des Kunden scheut das Unternehmen keine Veränderungen, um ihm das bestmöglichste Erlebnis zu bieten.

Anderen Unternehmen einen Schritt voraus sein

Viele Unternehmen sträuben sich noch gegen die Digitalisierung und setzen lieber auf Altbewährtes. Doch in der Digitalen Transformation steht die Erfahrung des Kunden im Zentrum. Setzen Sie auf die Verbesserung dieser durch den richtigen Umgang mit neuen technischen Möglichkeiten. So können Sie nicht nur dem Kunden ein besseres Erlebnis bieten, sondern sind auch Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus. Denn Unternehmen, die die Vorteile Digitaler Transformation nicht wahrnehmen, werden früher oder später untergehen.

Digitalem Wandel aufgeschlossen gegenüberstehen

Am Beispiel Kodak wird deutlich, dass die Ablehnung von Veränderung auf Dauer nicht in gewünschtem Erfolg resultiert. Der frühere Marktführer im Bereich Fotografie musste Anfang 2012 Insolvenz anmelden, da er mit dem digitalen Wandel nicht Schritt halten konnte. Konkurrent Fuji setzte dahingegen auf Umstrukturierung und Anpassung an die technische Entwicklung und konnte so weiter auf dem Markt bestehen. Daran wird klar, dass eine dauerhafte Distanz zu neuen Technologien ein veraltetes Licht auf ein Unternehmen wirft. Investiert man jedoch in Digitale Transformation, kann das zu einer vollkommen neuen Unternehmenswirkung führen. Dabei reichen oft schon minimale Maßnahmen, wie etwa die Modernisierung der Kommunikation, um ein fortschrittliches Bild des Unternehmens zu erzeugen.

Die Vorteile Digitaler Transformation für die interne Unternehmensstruktur nutzen

Nicht nur Ihre äußere Wirkung kann durch die Umsetzung digitaler Optionen profitieren, auch die interne Unternehmensstruktur kann durch diese verbessert werden. Dabei können Innovationen im digitalen Bereich Mitarbeiter dazu inspirieren, sich mehr mit technischen Entwicklungen auseinanderzusetzen.

So bietet beispielsweise die Einführung eines Social Intranets neue Möglichkeiten, die Unternehmenskommunikation übersichtlicher und gleichzeitig effektiver zu gestalten. Dabei ist es wichtig, dass die Mitarbeiter die Neuerungen verstehen und anwenden können. Ist dies der Fall, steht einer erfolgreichen Arbeit auf digitaler Ebene nichts im Weg. Der Arbeitsalltag wird umstrukturiert, sodass Ergebnisse effizienter und unkomplizierter erzielt werden können. Auch die Verständigung und Kollaboration verschiedener Abteilungen kann auf einer digitalen Basis stattfinden. Außerdem kann globale Kommunikation innerhalb eines Unternehmens durch erfolgreiche Nutzung der Vorteile Digitaler Transformation vereinfacht werden. Teure Telefonate zwischen verschiedenen Ländern gehören der Vergangenheit an, da heute entweder das eigene Netzwerk, oder sogar Videokonferenzen genutzt werden können.

Bleiben Sie auf dem neusten Stand

Kernpunkt des technischen Wandels ist, dass dieser unter ständiger Veränderung stattfindet. Auch wenn die Digitalisierung heutzutage in vollem Gange ist, bedeutet das nicht, dass sie in wenigen Jahren abgeschlossen sein wird. Demnach dürfen Sie sich nicht dem technischen Fortschritt verschließen, sondern müssen offen für neue Technologien und Arbeitsweisen sein. Wenn Sie Ihr Unternehmen so zeitgemäß wie möglich gestalten wollen, erhalten Sie in unserem White Paper „Social Business Trends 2016“ Einblicke in die diesjährige Entwicklung im Bereich Community Management, Datensicherheit und Social Software.

 

White Paper Social Business Trends

White Paper - Social Business Trends 2019

Nach dem Ausfüllen des Formulars erhalten Sie den Download-Link als E-Mail. Pflichtangaben sind mit (*) markiert
  • Ihre Daten sind bei uns sicher: Datenschutzhinweis

     

 


Diesen Beitrag Ihren Followern bei Facebook und Twitter empfehlen:


Bildquelle des Vorschaubilds: Grafik von Flickr-User Bryan Mathers