Tipps für Corporate Influencer

Die neuen Markenbotschafter

Corporate Influencer sind nicht nur Botschafter:innen einer Unternehmensmarke, sondern auch vertrauenswürdige Stimmen, die die Unternehmenswerte und -botschaften authentisch verbreiten. Im Folgenden beleuchten wir, was Corporate Influencer sind, wie sie als Markenbotschafter:innen wirken, welche Rolle LinkedIn dabei spielt, welche Bedeutung die interne Kommunikation dabei hat und geben Best Practices sowie Tipps für ein erfolgreiches Corporate Influencer-Programm.

Frau auf hellgelbem Hintergrund lächelt und schaut auf Smartphone
Autor:in
Olivia Klaes
Datum
21.05.2024
Lesezeit

7 Minuten

Corporate Influencer Definition

Corporate Influencer sind Mitarbeitende eines Unternehmens, die ihre persönliche Marke mit der Unternehmensmarke verknüpfen und aktiv Inhalte teilen, die das Unternehmen, seine Produkte oder Dienstleistungen unterstützen. Im Gegensatz zu traditionellen Influencern, die meist externe Personen sind, stammen Corporate Influencer aus den eigenen Reihen des Unternehmens und bringen eine authentische und glaubwürdige Perspektive ein. Sie werden dann zu Markenbotschafter:innen ganz im Sinne der Employee Advocacy.

Corporate Influencer als Markenbotschafter:innen

Als Markenbotschafter:innen repräsentieren Corporate Influencer das Unternehmen auf eine sehr persönliche und direkte Weise, wodurch sie größtenteils als authentischer wahrgenommen werden. Sie nutzen ihre Expertise und ihr eigenes Netzwerk, um positive Botschaften über das Unternehmen zu verbreiten und Vertrauen bei ihren Followern oder Interessierten aufzubauen. Dabei geht es nicht nur um das Teilen von Unternehmensinhalten, sondern auch um das aktive Engagement in Diskussionen, die Positionierung als Expert:innen auf ihrem Fachgebiet und das Schaffen einer positiven Wahrnehmung der Marke.

10 Tipps: Corporate Influencer & LinkedIn

LinkedIn ist die bevorzugte Plattform für Corporate Influencer, insbesondere im B2B-Bereich. Hier können sie ihre berufliche Expertise teilen, wertvolle Kontakte knüpfen und die Sichtbarkeit des Unternehmens erhöhen. Dabei bietet LinkedIn zahlreiche Möglichkeiten zur Vernetzung und Interaktion. Unternehmen sollten ihre Mitarbeitenden ermutigen, LinkedIn aktiv zu nutzen und ihnen die Werkzeuge und Schulungen zur Verfügung stellen, um erfolgreich als Corporate Influencer aufzutreten. 10 Tipps für den erfolgreichen Einsatz von LinkedIn als Corporate Influencer:

  1. Vollständiges und ansprechendes Profil: Stellen Sie sicher, dass Ihr LinkedIn-Profil vollständig und professionell gestaltet ist. Verwenden Sie ein passendes Profilbild und ein ansprechendes Hintergrundbild, und fügen Sie eine aussagekräftige Zusammenfassung hinzu, die Ihre Expertise und Ihre Rolle im Unternehmen hervorhebt.
  2. Regelmäßige Updates: Posten Sie regelmäßig relevante Inhalte, um Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen. Teilen Sie Unternehmensneuigkeiten, Brancheninformationen und persönliche Einblicke, um Ihr Netzwerk zu informieren und zu engagieren.
  3. Engagement mit Kommentaren: Kommentieren und reagieren Sie auf Beiträge anderer. Engagieren Sie sich in Diskussionen, um Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und wertvolle Beziehungen zu knüpfen.
  4. Teilen von Unternehmensinhalten: Teilen Sie regelmäßig Inhalte von Ihrem Unternehmen, wie Blogposts, Whitepaper, Studien und Pressemitteilungen. Dies hilft, die Reichweite der Unternehmensbotschaften zu erhöhen.
  5. Netzwerken: Vernetzen Sie sich mit Kolleg:innen, Branchenexpert:innen und potenziellen Kunden. Bauen Sie ein starkes Netzwerk auf, das Ihre Beiträge und beruflichen Ziele unterstützt.
  6. Empfehlungen und Bestätigungen: Bitten Sie relevante Kolleg:innen um Empfehlungen und Bestätigungen Ihrer Fähigkeiten. Dies stärkt Ihre Glaubwürdigkeit und zeigt Ihre Expertise.
  7. Teilen von Erfolgsstorys: Teilen Sie persönliche Erfolgsgeschichten und Highlights aus dem Unternehmensalltag. Dies kann inspirierend wirken und zeigt Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen.
  8. Veröffentlichen von Umfragen: Erstellen Sie Umfragen zu relevanten Themen, um Engagement zu fördern und Einblicke in die Meinungen und Interessen Ihres Netzwerks zu gewinnen.
  9. Berichterstattung über Events: Berichten Sie live von Branchenveranstaltungen, Konferenzen und Webinaren Ihres Unternehmens. Teilen Sie Ihre Erkenntnisse und Eindrücke, um Ihre Fachkenntnisse zu demonstrieren.
  10. Veröffentlichung von Insights und Trends: Teilen Sie Einblicke und Trends aus Ihrer Branche, um Ihr Wissen als Mitarbeiter:in zu demonstrieren und wertvolle Informationen mit Ihrem Netzwerk zu teilen. Dies positioniert Sie als Vordenker:in in diesem Bereich.

Interne Kommunikation & Corporate Influencer

Unternehmen können ihre Mitarbeitenden als Corporate Influencer für die interne Kommunikation unterstützen, indem sie eine offene und transparente Kommunikationskultur fördern. Dies kann durch regelmäßige Schulungen und Workshops erreicht werden, die den Mitarbeitenden die notwendigen Fähigkeiten und das Vertrauen geben, ihre Gedanken und Ideen effektiv zu teilen. Unternehmen sollten auch interne Plattformen wie Intranets oder spezielle Mitarbeiter-Apps bereitstellen, auf denen Mitarbeitende leicht Inhalte erstellen und verbreiten können.

Eine effektive Interne Kommunikation ist auch der Schlüssel zum Erfolg eines Corporate Influencer-Programms. Unternehmen müssen ihre Mitarbeitenden über die Ziele und Vorteile des Programms aufklären und sie regelmäßig über relevante Themen und Inhalte informieren. Durch die Schaffung einer offenen Kommunikationskultur und den Austausch von Erfolgsgeschichten können Unternehmen ihre Mitarbeiter:innen motivieren und sie dabei unterstützen, aktiv als Markenbotschafter:innen aufzutreten.

Corporate Influencer Best Practices

Schulungen und Workshops: Bieten Sie Schulungen und Workshops an, um Ihren Mitarbeitenden die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse zu vermitteln, um erfolgreich als Corporate Influencer aufzutreten. Dies kann Themen wie Social Media Management und Content-Erstellung, aber auch Personal Branding umfassen.

Content-Kuration: Stellen Sie Ihren Mitarbeitenden regelmäßig kuratierte Inhalte zur Verfügung, die sie über ihre Netzwerke teilen können. Dies erleichtert es ihnen, relevante und interessante Beiträge zu finden und zu teilen.

Gamification und Belohnungen: Nutzen Sie Elemente der Gamification, um das Engagement Ihrer Mitarbeitenden zu steigern. Punktesysteme, Ranglisten und Belohnungen können dazu beitragen, die Motivation zu erhöhen und eine gesunde Konkurrenz zu fördern. Aber Achtung: Behalten Sie das Miteinander unter den Mitarbeitenden im Auge, damit der Konkurrenzgedanke Ihnen, bzw. dem Unternehmen nicht auf die Füße fällt.

Feedback und Unterstützung: Bieten Sie kontinuierliches Feedback und Unterstützung an. Regelmäßige Meetings, in denen Erfahrungen ausgetauscht und Herausforderungen diskutiert werden, können den Erfolg des Programms fördern.

5 Tipps für das Corporate Influencer-Programm

  1. Klare Ziele setzen: Definieren Sie klare Ziele und Erwartungen für Ihr Corporate Influencer-Programm. Dies hilft den Mitarbeitenden, die Vision und den Zweck des Programms zu verstehen und sich daran auszurichten.
  2. Freiwilligkeit als Erfolgsgarant: Stellen Sie sicher, dass die Teilnahme am Programm freiwillig ist. Das “Amt” des Corporate Influencers sollte in keinem Fall bei der Marketing-Abteilung, der Unternehmenskommunikation oder den Auszubildenden liegen, sondern immer bei Mitarbeitenden, die diese Aufgabe gerne und von sich aus übernehmen möchten. Die Abteilung oder der Fachbereich dieser Person sollte dabei zunächst keine Rolle spielen.
  3. Authentizität fördern: Ermutigen Sie Ihre Mitarbeitenden, authentisch zu bleiben. Authentizität ist entscheidend für den Erfolg von Corporate Influencern. Zudem ist die gesteigerte Authentizität das größte Unterscheidungsmerkmal, das Markenbotschafter:innen von „Werbegesichtern“ abhebt.
  4. Richtlinien und Schulungen bereitstellen: Entwickeln Sie klare Richtlinien für das Verhalten in sozialen Medien und bieten Sie Schulungen an, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter:innen diese Richtlinien verstehen und einhalten.
  5. Erfolg messen: Nutzen Sie Analysetools, um den Erfolg Ihres Corporate Influencer-Programms zu messen. Verfolgen Sie Metriken wie Reichweite und Engagement, um den Fortschritt zu bewerten und das Programm kontinuierlich zu optimieren.

Fazit

Corporate Influencer sind eine wertvolle Ressource für jedes Unternehmen, das seine Marke stärken und authentische Beziehungen zu seinen Stakeholdern aufbauen und halten möchte. Durch die richtige Unterstützung, Schulung und Motivation können Mitarbeitende zu effektiven Markenbotschafter:innen werden und erheblich zum Erfolg des Unternehmens beitragen. Indem Unternehmen die genannten Best Practices und Tipps beherzigen, können sie ein erfolgreiches Corporate Influencer-Programm aufbauen und langfristigen Mehrwert schaffen.

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