Mit Teamarbeit im Social Intranet Collaboration verbessern

Die Arbeit auf interaktiven Plattformen wird immer moderner und beliebter. Mit der Einführung eines Social Intranet ändert sich automatisch die Zusammenarbeit der Teams. Es gibt viele Wege durch ein Social Intranet Collaboration zu verbessern.

Das Social Intranet als Raum für die Teamarbeit

Durch eine Studie von Cornerstone konnte herausgefunden werden, dass viele Arbeitnehmer der Meinung sind, am Arbeitsplatz fehle es an Collaboration. Funktioniert die Zusammenarbeit nicht, leiden auch die Arbeitsergebnisse. Mit der Einführung eines Social Intranet kann dem entgegengewirkt werden. Die Arbeit online auf Plattformen ist zu einer beliebten Art der Zusammenarbeit geworden, derer sich mittlerweile viele Unternehmen bedienen. Als Raum für Teamarbeit ist sie vielseitig nutzbar. Neben der gemeinsamen Arbeit an verschiedenen Dokumenten steht vor allem die Kommunikation im Vordergrund. In einem Social Intranet können sich alle Kollegen gleichermaßen einbringen, egal ob sie in der Führungsebene oder einfache Angestellte sind. Auch die Zusammenführung eines Teams funktioniert in einem Social Intranet sehr gut. Die Gruppenbildungsphasen, die nach dem Psychologen Bruce Tuckman „offline“ durchlaufen werden, können größtenteils auch online in einem Social Intranet stattfinden. So geben Nutzerprofile zum Beispiel erste Informationen über die neuen Teammitglieder preis.

Funktionierende Kommunikation als Bestandteil erfolgreicher Collaboration

Um mit den Kommunikationsmöglichkeiten im Social Intranet Collaboration zu verbessern, müssen einige Dinge beachtet werden. Ziel sollte immer sein, die E-Mail möglichst komplett aus der internen Kommunikation zu verbannen. Diese sorgt häufig für viel Chaos in den meist überfüllten Postfächern aller Kollegen. Vieles wird deswegen schlichtweg übersehen. Mit der Einführung eines Social Intranet soll dieses zum Mittelpunkt der internen Kommunikation werden. Wichtig ist, dass alle Kollegen sich regelmäßig anmelden und sich aktiv am Geschehen im Social Intranet beteiligen. Der Arbeitstag eines jeden Kollegen sollte daher immer damit beginnen, sich im Social Intranet alle neuen Beiträge anzuschauen. Dann ist dieser immer auf dem neuesten Stand und gewappnet für den Tag.
Im Social Intranet treffen viele verschiedene Menschen aufeinander. Aus diesem Grund ist es wichtig, eine Netiquette festzulegen, die für den richtigen Tonfall sorgt.

Mit Gruppen im Social Intranet Collaboration verbessern

Ein Social Intranet bietet die Möglichkeit verschiedene Gruppen zu gründen oder ihnen beizutreten. Anschließend können sich die Nutzer in die dort geführten Diskussionen einbringen und sich direkt am Entscheidungsprozess beteiligen.
Viele Führungskräfte beauftragen nicht mehr nur noch eine Person mit einer Aufgabe, sondern ein komplettes Team. Dies hat verschiedene Gründe. Zum einen kann so auf ein breiteres Spektrum an Wissen zugegriffen werden. Auch verschiedene Arten oder Kombinationen von Lösungswegen können so zum Einsatz kommen. Mit dem Zusammenspiel aus den verschiedenen Charakteren kann im Social Intranet Collaboration gut funktionieren. Oft werden schneller gute Ergebnisse erzielt, als es ein Einzelner in der selben Zeit geschafft hätte.
Auch ganze Abteilungen können Gruppen bilden und sich dort austauschen. Hier können alle diese spezielle Abteilung betreffenden Dokumente und Informationen geteilt und kommentiert werden.

„Teilen“ als Teil der Unternehmenskultur

Das Teilen von Wissen, Meinungen und Informationen sollte ein zentrales und anerkanntes Thema Ziel eines Unternehmens sein. Nur dann kann mit einem Social Intranet Collaboration angekurbelt werden. Die Kollegen sollen nicht als Einzelkämpfer durch den Arbeitsalltag gehen, sondern bereit sein, ihr Wissen mit anderen zu teilen. So kann es auch von anderen Kollegen genutzt werden und steigert nicht nur die Kompetenzen des Einzelnen, sondern eines gesamten Teams.

Neben den hier aufgeführten Vorteilen gibt es noch viel mehr Wissenswertes über Social Intranets und Social Business. Im White Paper „Einführung in Social Intranet & Social Business“ wird Ihnen unter anderem erklärt, wie genau die Collaboration sinnvoll gestaltet wird und was beachtet werden muss, damit Ihr Social Intranet nicht zur Geisterstadt wird.

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Bildquelle des Vorschaubilds: Foto von Flickr-User University of Salford Press Office.